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沙特公报报告利雅得 - 根据民航总局(GACA)周日公布的数据,乘客对7月份王国四个主要机场提供的服务质量平均表示满意70%

超过一百万名乘客参加了利雅得国王哈立德国际机场,吉达国王阿卜杜勒阿齐兹国际机场,达曼国王法赫德国际机场和麦地那穆罕默德本阿卜杜勒阿齐兹国王机场的调查

服务质量满意度为74%,麦地那机场最高,其次是达曼机场73%,利雅得机场72%,吉达仅59%

自去年12月以来,GACA已开始每月发布一份关于各机场提供服务的乘客满意度的报告

目标是评估机场目前的服务水平,并通过实施最高的国际标准,进一步努力改进这些服务

来自GACA质量和客户保护总局的团队定期在机场进行巡视,并编写了关于客户满意度和他们对所提供服务的观察的报告